企业等级: | 普通会员 |
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所在地区: | 山东 淄博 |
联系卖家: | 王经理 先生 |
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公司地址: | 山东省淄博市张店区华光路48号3楼313 |
发布时间:2022-06-18 01:02:29
400的主要功能
400电话(400 telephone)是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,目前广泛用于多行业售前***服务咨询方面。主要功能有
工号播报
“工号XXXX号※※※※为您服务!”为客户提供人工服务前,系统自动播报预先为每位***人员的工号,是大型企业呼叫中心的通常做法,等均有此应用。 这体现了管理规范有序的大企业形象,是提升企业形象的选择。
主要功能
满意度调查
“您对本次服务满意吗?非常满意请按1、满意请按2、不满意请按3!”
开通此功能后,在客户挂机前,系统会自动向客户播放此条语音,让客户对本次通话满意度作出评价,评价的结果将记录到相应的接听***。 这是一个规划有序的***中心的通常做法,能让公司及时发现问题,对***人员更是起到了很好的监督评测作用。
挑选400代理商勿贪小便宜
不要选择价格过低的。3、正规400电话代理公司一定会给客户一个终端客户后台,让客户能够直观明了地看到后台的话费数据和余额。400电话的运营商与代理商之间有固定的通话成本结算标准,明显低于结算成本的400电话在通话质量上必然打了折扣。另外价格过低的有可能是倒卖的号码,所有权不归自己,遇到问题向运营商投诉的话将不被受理,并且随时有可能被查封。
后还需要了解清楚服务上的400电话收费项目和标准,部分400电话代理公司报出的月消费低或者话费低,但实际上还要收取开口费或月租费等(目般的正规代理商都会免除开口和月租费),实际上在总费用上并不划算。
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